CARA PEMESANAN
1. Bagaimana Cara Pesan secara online ?
Cara Pesan secara online:
* Anda tidak harus jadi member dulu untuk melakukan pemesanan.
* Minimum pesanan Rp. 50.000 (tidak termasuk Ongkir) baru bisa kirim.
* Klik Etalase untuk lihat detail informasi produk
* Min Qty produk telah dituliskan pada Qty, jika kurang, silahkan langsung diganti lalu klik tombol 'Add to Cart'.
* Jika diinginkan, pilih produk yang lain, klik 'Add to Cart' lagi, dst, sampai semua pilihan telah dimasukkan ke 'shopping cart'
* Klik menu Keranjang, check produk yang telah ada di Keranjang, Jika sudah cukup, klik tombol 'Checkout'.
* Masukkan data-data anda, nama, email, alamat, telp/hp (diperlukan utk konfirmasi), dan klik 'Finish'
* Catat pesanan_ID yang ada di layar atau yang diemail ke alamat email anda
* Ongkos kirim yang dihitungkan adalah Estimasi Ongkos Kirim, kami akan kontak anda untuk ongkos kirim yang sebenarnya
* Selain itu, kami juga akan check stock dan mengkonfirmasi ketersediaan produk serta estimasi lead time jika produk tidak on stock
* Setelah kami konfirmasi produk siap kirim, mohon bisa dilakukan pembayaran sesuai dengan jumlah pesanan
* pesanan akan dikirimkan setelah pembayaran diterima, harap pembayaran paling lambat 2 hari setelah pesanan, atau pesanan dianggap batal dan harus pesanan ulang.
2. Bagaimana cara pembayaran ?
Cara Pembayaran:
Pembayaran bisa dilakukan dengan transfer bank ke BCA atau BankMandiri. Untuk pemesanan online, kami juga menerima pembayaran dengan Paypal dan menerima pembayaran dengan kartu kredit via Paypal.
Di akhir checkout, anda akan menemukan No Rekening Bank kami. Setelah Checkout No rekening ini juga di email ke alamat email anda
Setelah sudah melakukan pembayaran, Harap segera isi halaman Konfirmasi atau bisa juga melalui SMS, sehingga barang bisa langsung kita kirim hari itu juga.
3. Apakah bisa bayar di tempat (COD)?
Bayar di tempat:
Saat ini pembayaran ditempat (COD) hanya bisa dilakukan jika anda berada di Kota Bandung
Untuk pembayaran di tempat ini (COD) dikenakan biaya tambahan Rp. 10.000 diluar harga produk dan ongkos kirim utk area Kota Bandung.
4. Apakah bisa beli banyak item tetapi sedikit sedikit?
Banyak tapi sedikit-sedikit:
Tentu bisa, tetapi untuk setiap produk ada Min Qty dan minimal total pesanan tetap Rp 50.000,- diluar ongkos kirim
Bagi anda yang berada di luar kota, silahkan diperhitungkan dengan matang, sehingga ongkos kirim menjadi sepadan dengan pesanan produk.
5. Apakah benar ongkos kirimnya segitu?
Ongkos Kirim:
Ongkos kirim yang dihitung adalah estimasi. Kami akan konfirmasi ke anda via email Harga + Ongkos Kirim
Kita memakai beberapa expedisi tergantung kota tujuan. Kita akan selalu mencarikan solusi dengan ongkos kirim termurah tapi servis yang memuaskan.
6. Apakah barang boleh di retur?
Retur:
Barang boleh diretur jika memang dikonfirmasikan rusak dalam pengiriman. Tapi ongkos kirim ke tempat kami di Bandung, ditanggung sendiri ya.
7. Bagaimana saya tahu status pesanan?
Status Pesanan:
Setelah barang pesanan dikirim, kami akan SMS AWB atau nomor resi pengiriman (beserta shipper nya). Anda bisa memantau online statusnya.
8. Kenapa Pesananku belum dikirim?
Pesanan belum dikirim:
Biasanya pada jam kerja, pesanan anda akan segera diproses. Ongkos kirim akan kami hitung dan kami akan segera konfirmasikan via email atau SMS ke anda total beserta ongkos kirimnya. Pada saat-saat jam sibuk mungkin akan agak terlambat untuk memprosesnya tapi tidak akan lebih dari 1 jam. Diluar jam kerja, pesanan anda akan kami proses ke esokan harinya. Jika produk yang anda pesan kebetulan sedang tidak on stock, kami juga akan mengkonfirmasikan ke anda segera beserta lead time dan alternatifnya
MENJADI MEMBER
1. Apa untungnya saya jadi member?
Keuntungan Member:
Member kami definiskan sebagai pelanggan aktif, untuk itu sebagai penghargaan, di saat-saat tertentu, kami memberikan diskon khusus untuk Member. Selain juga berbagai program direncanakan akan dilaksanakan yang diharapkan dapat memberikan apresiasi (dan sangat mungkin keuntungan) bagi member. Hal ini tentunya diluar kemudahan Member lainnya seperti bisa memberikan komen (unmoderated) dan juga kemudahan pengiriman pesanan (member tidak perlu menuliskan alamat pengiriman jika dikirimkan ke default alamat member).
2. Bagaimana cara register?
Register Member:
Silahkan register online disini GRATIS..
KOMEN DAN ARTIKEL
1. Apakah saya boleh memberikan komen terhadap suatu artikel?
Komen:
Kami persilahkan, dengan catatan, anda harus jadi member terlebih dahulu. Silahkan register disini GRATIS. Setiap komen menjadi tanggung jawab masing-masing. Mohon tidak mengisi dengan kata-kata yang kurang sopan. Admin berhak dan dapat menghapus komen anda kapanpun.
2. Apakah saya boleh mengirimkan artikel?
Komen:
Kami sangat berterima kasih atas masukan anda. Silahkan dikirim via email. Nama pengirim artikel kami cantumkan dan menjadi tanggung jawab pengirim. Perlu diingat bahwa ini sifatnya sukarela untuk perkembangan dunia kedirgantaraan kita. Kami tidak menerima dan membayar apapun untuk artikel yang kami muat.
3. Saya protes dengan komen yang dilontarkan member lain?
Protes:
Silahkan kontak kami, Kami akan menghapusnya